Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem

Ostatnia aktualizacja: 13 stycznia 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Kot Dnia za pośrednictwem serwisu internetowego catofday.com.

Administratorem danych osobowych jest Kot Dnia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Weterynaryjna 15, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Zgodność z RODO/GDPR

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Jakie Dane Zbieramy

Dane Podawane Dobrowolnie

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres do wysyłki (przy zamówieniach)
  • Dane dotyczące Twojego kota (wiek, rasa, historia zdrowotna) - przy rezerwacji usług weterynaryjnych

Dane Zbierane Automatycznie

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
  • Czas wizyty i odwiedzone podstrony
  • Dane z plików cookies
  • Źródło wejścia na stronę (referer)

3. Cele Przetwarzania Danych

Świadczenie Usług Weterynaryjnych

Realizacja umów o świadczenie usług weterynaryjnych, konsultacji behawioralnych, pielęgnacji, szkoleń i usług hotelowych dla kotów.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy

Obsługa Zamówień w Sklepie

Przyjmowanie i realizacja zamówień produktów dla kotów, w tym karmy, suplementów, akcesoriów i zabawek.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy

Komunikacja z Klientami

Odpowiedzi na zapytania, potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia o wizytach, informacje o realizacji zamówień.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy

Marketing i Newsletter

Wysyłka informacji o nowych usługach, promocjach, poradach dotyczących opieki nad kotami (tylko za zgodą).

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda

Analiza i Statystyki

Poprawa jakości świadczonych usług, optymalizacja funkcjonalności serwisu, analiza ruchu na stronie.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes

Archiwizacja i Księgowość

Prowadzenie dokumentacji medycznej, księgowej i podatkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny

4. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty Świadczące Usługi na Naszą Rzecz

  • Hostingu i obsługi serwerów
  • Płatności elektronicznych
  • Dostawy i kurierskie
  • Księgowe i prawne
  • Marketingowe (z Twoją zgodą)

Organy Publiczne

  • Sądy i organy ścigania - na żądanie w ramach toczącego się postępowania
  • Urzędy skarbowe - w zakresie obowiązków podatkowych
  • ZUS - w zakresie składek ubezpieczeniowych

Partnerzy Zewnętrzni

  • Laboratoria weterynaryjne (za zgodą)
  • Inne kliniki weterynaryjne (w przypadku skierowania)
  • Ubezpieczyciele zwierząt (za zgodą właściciela)

Ważne:

Wszyscy odbiorcy Twoich danych są zobowiązani umową do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Okres Przechowywania Danych

Rodzaj DanychOkres Przechowywania
Dokumentacja medyczna kota20 lat od ostatniej wizyty
Dane do faktur i księgowości5 lat (obowiązek prawny)
Historia zamówień3 lata od realizacji zamówienia
Newsletter i zgody marketingoweDo czasu wycofania zgody
Dane kontaktowe (zapytania)2 lata od ostatniej komunikacji
Dane analityczne (anonimowe)26 miesięcy

6. Twoje Prawa (RODO)

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo Dostępu

Możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane są przetwarzane oraz otrzymać kopię swoich danych.

Prawo Sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do Usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych ('prawo do bycia zapomnianym'), jeśli nie ma podstaw do ich przetwarzania.

Prawo do Ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do Przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

Prawo Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub z prawnie uzasadnionego interesu.

Jak Skorzystać z Twoich Praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 22 567 89 01
  • Adres: ul. Weterynaryjna 15, 00-001 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych:

Szyfrowanie połączeń SSL/TLS (HTTPS)
Firewall i systemy zapobiegania włamaniom
Regularne kopie zapasowe danych
Autoryzacja i uwierzytelnianie dostępu
Monitoring i logowanie działań systemowych
Regularne audyty bezpieczeństwa
Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

8. Pliki Cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i poprawy doświadczeń użytkownika. Szczegółowe informacje znajdują się w naszejPolityce Cookies.

9. Kontakt w Sprawach Prywatności

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 22 567 89 01

Adres: ul. Weterynaryjna 15, 00-001 Warszawa

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz zgłosić nieprawidłowości, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub wyświetlenie powiadomienia na stronie głównej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.